আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। YCasino-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এখানে জানানো হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।
আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে সুরক্ষিত সংরক্ষণ পর্যন্ত কী ঘটে তার সহজ চিত্র।
আপনার তথ্য নিয়ে আপনার যা করার অধিকার আছে।
YCasino-র গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে। আপনি যখন YCasino-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন বা সাইটে ভিজিট করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
আমরা জানি আপনার তথ্য আপনার জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই YCasino গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে দেখে না — এটা আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তির অংশ। প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা জিজ্ঞেস করি: এটা কি সদস্যের গোপনীয়তার জন্য ভালো?
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দিয়ে অডিট করা হয়।
YCasino তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কোনটা কেন দরকার তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:
ক. আপনি যে তথ্য নিজে দেন (সরাসরি সংগ্রহ):
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য:
YCasino-তে সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমরা নিচের কারণগুলোতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
YCasino-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
YCasino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তথ্য কখনও বিক্রি করা হয় না।
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। নিচের ছকে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর | আন্তর্জাতিক KYC নিয়ম |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | সম্মতি ব্যবস্থাপনা |
| অ্যানালিটিক্স ডেটা | ২৬ মাস (অ্যানোনিমাস) | সাইট উন্নয়ন |
YCasino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে YCasino ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেবে। আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
YCasino-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানেরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করা সহজ। নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক — সেগুলো ব্যাখ্যাসহ জানানো হবে।
YCasino সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।
নীতির প্রতিটি ভার্সন একটি তারিখ সহ প্রকাশিত হয়। পুরানো ভার্সন দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
YCasino-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।